Solutions d'automatisation d'entrepôt et systèmes de stockage haute densité HEGERLS
Trouvez des réponses aux questions courantes sur l’automatisation des entrepôts, les systèmes de stockage, les solutions logicielles et la mise en œuvre de projets. HEGERLS fournit des conseils professionnels pour vous aider à mieux comprendre nos technologies, solutions et services pour construire des entrepôts intelligents efficaces.
Nous pouvons fournir des devis détaillés pour les systèmes de base tels que les systèmes de navette à quatre voies, les systèmes de navette bidirectionnels et les principaux équipements d'automatisation. Cependant, les systèmes de convoyeurs, les rayonnages et les systèmes de commande électrique sont généralement personnalisés en fonction de la conception globale du projet. HEGERLS recommande de partager l’ensemble des exigences de l’entrepôt pour une proposition de système complète et une solution à coûts optimisés.
Nous proposons une assistance technique à distance, un diagnostic des pannes et une fourniture de pièces de rechange. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement en ligne. Si nécessaire, des ingénieurs peuvent être dépêchés pour un service sur site. HEGERLS étend continuellement son réseau de service mondial pour améliorer l'efficacité de la réponse locale.
Nous fournissons la certification CE et la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001. Des inspections tierces (telles que SGS, TÜV Rheinland ou Bureau Veritas) peuvent être organisées en fonction des exigences du client. HEGERLS soutient pleinement les procédures d’inspection et fournit toute la documentation technique nécessaire.
Oui. Notre système prend en charge une intégration transparente avec ERP, MES, SAP et d'autres plateformes tierces. Il peut également se connecter à des AGV, des convoyeurs, des robots et des chariots élévateurs de différentes marques. HEGERLS utilise une architecture API ouverte pour garantir une interopérabilité complète du système.
Notre logiciel standard est livré avec une licence à vie et ne nécessite pas de frais de renouvellement obligatoires. HEGERLS propose également des services optionnels tels que des mises à niveau du système, le développement de fonctionnalités, des services cloud et une assistance de maintenance à long terme.
Oui. Nous possédons une vaste expérience en matière de projets en Asie, en Europe, en Amérique du Sud et au Moyen-Orient. HEGERLS peut fournir des vidéos de cas, de la documentation technique et des données opérationnelles. Les clients sont également invités à visiter nos projets de référence en usine et nationaux pour une compréhension plus approfondie des performances du système.
La période de garantie standard est de 1 an à compter de l'acceptation du projet. Les clients peuvent choisir des services de garantie étendue, qui peuvent être étendus à 2 ans ou plus. HEGERLS propose une réparation et un remplacement gratuits pour les problèmes liés à la qualité pendant la période de garantie.
Le délai de livraison dépend de l'échelle du projet. Généralement, les systèmes de rayonnages nécessitent environ 25 jours pour la production, tandis que les systèmes d'équipement automatisés prennent environ 60 à 90 jours. HEGERLS assure une planification de production et une gestion de projet efficaces pour garantir une livraison à temps avec une qualité stable.
Nous sommes un fabricant professionnel et un intégrateur de systèmes dans le secteur de l’entreposage intelligent. HEGERLS conçoit et produit des équipements de base tels que des systèmes de navettes quadridirectionnelles, des transstockeurs, des systèmes de convoyeurs et des logiciels de gestion d'entrepôt, offrant ainsi des solutions entièrement intégrées plutôt que des produits uniques.
